Retourneren en ruilen

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@klein-konijn.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retourvoorwaarden:

- Als het artikel in slechte of gedragen staat verkeerd nemen wij deze niet retour

- U ontvangt een kortingscode van Klein Konijn als u artikele retour stuurt die met een cadeaubon zijn betaald

- Artikele in de sale en gepersonaliseerde items nemen wij niet retour

- Zorg dat het artikel in de orginele verpakking retour komt.

- Retouneren is op eigen risico. Bewaar daarom uw track & trace code goed.

- Heeft u een bestelling geplaatst van 50 euro of meer dan heeft u geen verzendkosten voor uw bestelling betaald. Wanneer echter de producten retour gaan en u onder de 50 euro heeft uitgegeven in onze webshop, zullen wij de verzendkosten alsnog verrekenen met de geretourneerde producten. 

Iets retour sturen:

Vul het retourformulier in die u hier kunt downloaden.

© 2019 - 2020 Klein Konijn | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel